Gizlilik Politikası

Hangi bilgileri topluyoruz?

Bizimle etkileşime geçtiğinizde; adınızı, adresinizi, e-posta adres(ler)inizi, telefon numaranız(ı) ve gerektiğinde doğum tarihinizi toplayabiliriz.

Bilgileri nasıl topluyoruz?

Sizinle her etkileşime geçtiğimizde hakkınızda bilgi toplayabiliriz.
Örneğin; faaliyetlerimizle ilgili bizimle iletişime geçtiğinizde, destekçi olarak kayıt olduğunuzda, bilgi gönderdiğinizde veya bir talepte bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi bilinçli şekilde bizimle paylaşmış olursunuz.

Ayrıca üçüncü taraflardan da bilgi alabiliriz, ancak yalnızca bilgilerinizi paylaşmaları için onay verdiyseniz.

Gizlilik

Web sitemiz üzerinden bağlantı verilen ancak bizim tarafımızdan yönetilmeyen web siteleri tarafından toplanan verilerin gizliliğinden sorumlu değiliz.

Şikayet Bildirimi

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, endişelerinizi açıklayan bir e-postayı info[@] suprofood.com adresine gönderebilirsiniz.
Şikayetinizi inceleyecek, gerekli prosedürlerin doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığını araştıracak ve size uygun şekilde geri dönüş yapacağız.

Bu incelemeyi şikâyetinizi aldıktan sonraki 15 iş günü içinde tamamlamayı hedefliyoruz; ancak bazı durumlarda bu süre daha uzun olabilir.

Yanıtımızdan hâlâ memnun kalmazsanız, bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.

ÇEREZ POLİTİKASI

Supro Food (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatını haiz olarak, kişisel verilerin işlenmesinde hukuka uygunluk, dürüstlük ve şeffaflık ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirdiği faaliyetleriyle, Kanun’a uyum ile ilgili sorumluluklarının farkındadır. Bu sorumluluklarının uzantısı olarak hazırlanmış olan işbu çerez politikasında, https://suprofood.com/ adresindeki internet sitemizi ziyaretiniz esnasında kullanılan çerezlere ilişkin bilgilendirmeler yer almaktadır.

  1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), web sitemizi ziyaretiniz esnasında, cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarına denilmektedir. Çerezler kullanmış olduğunuz web tarayıcıya göre sitemizi daha verimli kullanmanızı sağlarlar ve kişiselleşmiş hizmetler sunarlar. Böylelikle sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye fayda sağlar ve internet sitesinde gezinirken kullanım kolaylığına katkıda bulunur.

  1. Çerez Türleri

Kullanım Ömrüne Göre Kullanım Amacına Göre

  • Oturum çerezleri

Oturum çerezleri kısa süreli çerezler olup kullanıcının tarayıcıyı kapatması veya oturumun sona ermesi süresine kadar depolanabilecek veriler sağlamaktadır. Bu tür çerezlerin amacı, ziyaretin sürekliliğini ve güvenliliğini sağlamaktır.

  • Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcınızda saklanan ve tarafınızdan silininceye dek veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir. Bu tür çerezlerin amacı, ziyaretçilere daha hızlı ve iyi bir hizmet sunarak internet sitesinin işlevselliğini arttırmaktır.

Kullanım Amaçlarına Göre

  • Zorunlu (Temel) Çerezler

Bu Çerezler, İnternet Sitesi’nin düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç vardır. Bu türden çerezlerin amacı, kuruluş amacına göre hizmet sunabilmesi için, internet sitenin çalışmasını sağlamaktır.

  • Analitik Çerezleri

Bu türden çerezler, ilgili internet sitesinin kullanım şekli, ziyaret sıklığı ve sayısı, hakkında bilgi toplar ve ziyaretçilerin siteye nasıl geçtiğini, site içinde nasıl davranış tercihleri olduğunu gösterirler. Bu tür çerezlerin kullanım amacı, tercihlerinizin hatırlanması, internet sitesinin etkin şekilde kullanılmasını kapsamaktadır.

  • İşlevsel Çerezler

Bu türden çerezler, site ziyaretçisinin, site içerisinde yaptığı seçimleri kaydederek bir sonraki ziyaretinde ona hatırlar. Bu tür çerezlerin amacı ziyaretçilere kullanım kolaylığı sağlamaktır.

  • Reklam Çerezleri

Bu türden çerezler, site ziyaretçilere sunulan reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve izlenme sayılarının hesaplanmasını sağlarlar. Bu tür çerezlerin genel/temel amacı, ziyaretçilere, onların ilgi alanlarına hitap eden/özelleştirilmiş reklamların sunulmasıdır.

Çerez Maliki veya Çerez Ekleyen Tarafa Göre

  • Birinci Taraf Çerezleri

Bu türden çerezler, ziyaret edilen internet sitesince tanımlanan ve sadece bu site tarafından okunabilen çerezlerdir.

  • Üçüncü Taraf Çerezleri

Ziyaretçisi olunan internet sitesi dışındaki organizasyonlarla tanımlanan ve tanımlandığı hizmete dair siteye raporlama yapılmasını sağlayan çerezlerdir.

İnternet Sitemizde Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez kullanıyoruz.

İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,

  • İnternet sitesini iyileştirmek ve internet sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;

  • İnternet sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

İnternet sitemizde aşağıda belirtilen çerez türleri kullanılmaktadır.

Çerez İsmi

Çerez Tipi

Çerez

Amacı

Çerez Süresi

_ga

Performans / Analitik (Google Analytics)

Ziyaretçiye benzersiz bir kimlik atayarak tekrar ziyaretleri tanımlar, sayfa görüntülemelerini ölçer ve site kullanım istatistiklerini oluşturur.

2 yıl

   

Portalımız üzerinde kullanmakta olduğumuz çerezler, Performans / Analitik çerezlerdir. Bunlar size ilişkin herhangi bir kişisel veri/bilgi içermez ve siz kullanıcımızı, doğrudan veya dolaylı şekilde kişisel olarak tanımlayamaz.

  1. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcılarınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Kullanıcılarımıza belirtmek isteriz ki, çerezler devre dışı bırakılır veya reddedilir ise, bazı tercihlerin manuel olarak ayarlanmaları gerekebilir, kullanıcı hesabını/hesaplarını tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için sitemizdeki bazı özellikler ve hizmetler daha önce kullanıldığı gibi çalışmayabilir. Her tarayıcının çerez yönetimi farklı olduğundan, kullandığınız tarayıcının yardım menüsünü inceleyerek doğru yöntemi bulabilirsiniz. Aşağıda sık kullanılan tarayıcıların bilgilendirme linkleri paylaşılmıştır.

Google Chrome

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Opera

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari

https://support.apple.com/kb/ph19214?

Kullanıcılar, çerezlerin nasıl yerleştirildiği, nasıl görüleceği ve nasıl yönetilip silineceği dâhil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.allaboutcookies.org veya www.aboutcookies.org sayfalarını ziyaret edebilir, Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerini bize iletmek için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim Formu Aydınlatma Metni



Değerli Ziyaretçimiz,

Supro Food (“Supro Food”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Tarafımıza yöneltmek istediğiniz soru, talep ve görüşleriniz için web sitemizde yer alan “İletişim/Bize Yazın” bölümü üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Söz konusu formun doldurulması ve taleplerinizin alınması kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında veri sorumlusu olarak sizi işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirmek isteriz.

   

Ne Tür Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz üzerindeki “İletişim/Bize Yazın” bölümü üzerinden iletişim kurmak isteyen ilgililerin ad-soyad, e-posta adresleri, telefon bilgisi ve iletilen mesaj kapsamındaki kişisel verilerini işliyoruz.

İnternet sitemiz ya da diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle herhangi bir bilgi paylaşmasanız dahi internet sitemizi ziyaretiniz sırasında elde edilebilecek diğer veriler için çerez politikamıza bakabilirsiniz. Çerez politikamız uyarınca, yalnızca internet sitemizi ziyaret deneyimizin ihtiyaçlarınızı karşılaması amacıyla ve analitik amaçla çok sınırlı çerez türleri kullanılmaktadır. Ziyaretiniz sırasında, internet tarayıcınızın dili, bulunduğunuz saat dilimi, sayfalarımızda geçirilen süre ve arama motoru optimizasyon bilgileri vb. bilgiler elde edilmektedir ve kullandığımız araçlar vasıtasıyla internet sitemize yapılan ziyaretlere ilişkin bilgiler, bizlerle (hangi ülkeden kaç ziyaretçi olduğu gibi) anonim ve kümülatif olarak paylaşılmaktadır. Kullandığımız araçlar, işlediği kişisel verileri bizlerle paylaşmamaktadır.



Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebeplerle İşliyoruz? 

“İletişim/Bize Yazın” bölümünde yer alan formu doldurmanız akabinde, soru ya da talebinize cevap verebilmek, görüşlerinizi değerlendirmek ve bu kapsamda sizinle iletişime geçebilmek amacı ile kişisel verilerinizi, Kanun madde 5/2 (f) uyarınca veri sorumlusu olarak meşru menfaatlerimizin korunması için gerekli olması hukuki sebebi ile toplayacak, kaydedecek, işleyecek, saklayacak ve sınıflandıracağız.

Ayrıca, kişisel verileriniz, resmi makamlarca ilgili mevzuata uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılması zorunda olunan durumlarda açıklanabilecektir. Kişisel verilerinizin Supro Food etkileyen hukuki bir ihtilaf ile ilgili ya da potansiyel ihtilaflara ilişkin olarak gerekli olduğu ölçüde kullanılması ve mahkemeler ve diğer yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılması da mümkün olabilir. Bu çerçevede kişisel verileriniz, Supro Food’un hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla Kanun madde 5/2 kapsamında ve Supro Food’un haklarının tesisi veya korunması amacıyla işlenebilecektir. 



Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarabiliriz?

Yalnızca yukarıda belirtilen Kişisel Verilerin işlenmesi amaçlarını yerine getirebilmek için gerekli olması halinde, Supro Food’a ilettiğiniz Kişisel Verileriniz üçüncü kişi iş ortaklarımız, hizmet / destek / danışmanlık aldığımız üçüncü kişi firmalar ile ve gerekli hallerde hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve haklarımızın tesisi / korunması için zorunlu olması halinde kamu kurum ve kuruluşları ile yargı organlarıyla paylaşılabilecektir.



Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Kişisel Verileriniz, web sitemiz üzerinden ilgili formun online olarak doldurulması yoluyla ya da farklı iletişim kanalları aracılığıyla (telefon numaramız ve e-posta adreslerimiz gibi) toplanmaktadır. Talebinizi daha iyi anlayabilmek adına, sizinle iletişime geçebilir, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, yazılı ya da sözlü olarak da sizden ek bilgi de talep edebiliriz. Bu bilgiler de yalnızca yukarıda belirtilen kapsamda işlenecektir.



Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Hatırlatmak isteriz ki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahip bulunmaktasınız:

  • Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,

  • Kişisel Verilerinizin işlenme nedenlerinin ortadan kalkması halinde Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,

  • Elde ettiğimiz bilgilerin otomatik sistemler ile analizi yoluyla hakkınızda ortaya çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Supro Food olarak, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla, sahip olduğunuz bu hakları istediğiniz her zaman ve en uygun şekilde kullanabileceğinizi taahhüt ederiz. Bunun için aşağıda bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:

Supro Food

Adres: Atatürk mahallesi Erdal İnönü caddesi No.27 Narlıdere/İzmir

Tel: [0533 565 7430]

KEP: [hananeh.kaya@hs09.kep.tr]

E-posta: [info@suprofood.com]